Misteri "Kaunter Setting" di KLIA: Bila Arahan Atasan Bertukar Jadi Tanda Tanya
Pernahkah anda terfikir apa sebenarnya yang berlaku di sebalik tabir pintu masuk utama negara kita? Baru-baru ini, media sosial bergegar dengan pendedahan yang cukup mencurigakan dari pintu masuk Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) Terminal 1 dan Terminal 2. Isu ini melibatkan dakwaan aktiviti "kaunter setting" yang didakwa dilakukan oleh pegawai daripada unit Travel Control Officer (TCO).
Berdasarkan keluhan yang tular dan dikongsikan oleh sumber seperti Zaniey Nieda, keadaan ini bukan lagi kes terpencil. Sebaliknya, ia telah mencetuskan rasa tertekan yang amat sangat dalam kalangan pegawai Imigresen bertugas di barisan hadapan.
Apa Sebenarnya Yang Berlaku di KLIA?
Ceritanya bermula apabila pegawai TCO didakwa sering mengiringi warga asing memasuki negara ini menggunakan laluan khas. Bila pegawai Imigresen biasa menjalankan tanggungjawab mereka dengan meminta penjelasan, jawapan yang diterima agak klise dan sukar dibuktikan:
- "Rujukan Dato" atau "VIP"—itulah antara alasan popular yang sering dilaungkan.
- Apabila diminta menunjukkan identiti, dokumen sokongan, atau bukti hitam putih, arahan rasmi itu gagal dikemukakan.
- Lebih merisaukan, individu-individu yang dibawa masuk melalui jalan belakang ini rupa-rupanya mempunyai status yang meragukan.
Apabila pegawai Imigresen yang berintegriti cuba menegakkan undang-undang dengan menolak atau menyemak latar belakang pelancong tersebut secara terperinci, mereka pula yang terkena batunya. Mereka didakwa dituduh "buat kaunter setting", diberi markah prestasi yang buruk, malah laporan sulit disifatkan 'mencari pasal' dibuat ke atas mereka. Lebih pedih, khabar angin turut mengaitkan kegiatan ini dengan habuan lumayan yang diterima pihak tertentu daripada pihak ketiga.
Rintihan Hati Barisan Hadapan
Seorang pegawai Imigresen meluahkan rasa kecewa yang mendalam mewakili rakan-sekerja lain yang turut menanggung tekanan mental di tempat kerja.
"Bukan semua yang buat kaunter setting. Ramai antara kami yang tertekan. Kami pelik apa sebenarnya skop kerja mereka di KLIA," luah pegawai tersebut dengan nada kesal.
Situasi ini jelas meletakkan integriti Jabatan Imigresen Malaysia (JIM) diuji. Di satu sudut, pegawai ingin menjalankan tugas mengikut prosedur operasi standard (SOP) yang ditetapkan. Di sudut yang lain, mereka berdepan dengan tekanan daripada rakan setugas dari unit khas yang menggunakan nama 'orang atas' sebagai perisai perlindungan.
Harapan Kepada Dato' Seri Mohd Shuhaily
Menyedari isu ini semakin barah dan boleh merosakkan imej keselamatan negara, satu rayuan terbuka telah diajukan kepada Ketua Pengarah Jabatan Agensi Keselamatan Sempadan (AKPS), Datuk Seri Mohd Shuhaily Mohd Zain.
Pegawai-pegawai yang prihatin ini merayu agar Mohd Shuhaily turun padang memantau kegiatan unit TCO di KLIA 1 dan KLIA 2. Mereka amat mengharapkan agar satu arahan tegas dan hitam putih dikeluarkan segera: Dilarang sama sekali mengiringi atau membawa masuk mana-mana warga asing tanpa melalui prosedur rasmi yang telus.
Langkah pantas ini diyakini mampu membersihkan nama baik agensi penguatkuasaan negara daripada terus dicemari segelintir pihak yang mengambil kesempatan di atas kesempurnaan sistem pintu masuk negara.
Adakah anda rasa isu "kaunter setting" ini mampu dibendung sepenuhnya dengan kepimpinan tegas di peringkat tertinggi?
0 Ulasan